También conocido como marketing de atracción es una metodología de marketing digital que busca mejorar los ratios de conversión del ciclo de venta online a través de la generación de contenido relevante que actúe como atracción (contrapuesta al broadcasting) y distintas técnicas de retención y conversión como el lead nurturing, lead scoring, etc. La mecanización de estas tareas mediante herramientas de software se denomina automatización de marketing.
Los hashtags son etiquetas virtuales que sirven para asociar y agrupar contenido en función de palabras clave.
El guest blogging es una práctica común entre los bloggers, según la cuál se participa como invitado en el blog de otra persona. Es una de las tácticas de link building más efectivos en la actualidad, aunque puede derivar en una penalización de Google si se abusa de los links o estos son irrelevantes para la temática tratada en el blog.
Conjunto de técnicas y tácticas variadas orientadas a mejorar la visibilidad y el posicionamiento, y para aumentar las visitas a un sitio web generalmente con poca o nula inversión en campañas publicitarias.
La gamificación (del vocablo inglés gamification) busca a través del juego involucrar a los usuarios para una mayor participación en las actividades diarias a través del disfrute. Los objetivos de la gamificación son múltiples; entre ellos, aumentar el engagement, la fidelización, la afiliación/suscripción, la resolución de problemas, etc.
La experiencia de usuario abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos. Una experiencia de usuario positiva es satisfacer las necesidades exactas del cliente, de forma simple y sin complicaciones teniendo en cuenta las percepciones y reacciones de este como resultado del uso o la expectativa de uso de un producto, sistema o servicio. La verdadera experiencia de usuario va más allá de dar a los clientes lo que dicen que quieren.
El Engagement, traducido al español como «participación» o «compromiso», indica el éxito del mensaje compartido con el público a través de los distintos medios y tiene como objetivo crear «vínculos» entre la marca y sus seguidores para convertirlos en clientes y/o prescriptores al crear una relación de fidelidad.
El E-mail marketing es un tipo de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación de mensajes comerciales (o no) al público. En sentido amplio, cualquier correo electrónico enviado a un cliente (o cliente potencial) se puede considerar e-mail marketing. sin embargo, por lo general, se utiliza el término para referirse a e-mails enviados con la intención de: fidelizar la relación de la empresa con sus clientes actuales o anteriores, ganar nuevos clientes o convencer a los anteriores para comprar algo de inmediato, añadir mensajes publicitarios a correos electrónicos enviados por otras empresas a sus clientes, etc. Las empresas, tanto en los EE.UU. como en los países europeos y en las economías emergentes, están invirtiendo cada vez más en los recursos de marketing de correo electrónico, que también se utiliza a menudo por el público y sin fines de lucro. El bajo coste de este medio y su eficacia hacen que cada vez sea mayor a la integración de e-mail marketing con otros sistemas de gestión (por ejemplo, CRM y automatización de marketing).
Es un libro en formato digital que se puede leer con un dispositivo especial lector de libros electrónicos, una tableta, un teléfono inteligente o un ordenador. En campañas de marketing de contenidos (content marketing) es uno de los activos (assets) más comunes y fáciles de producir que tiene como objetivo ofrecer, de forma más instructiva que comercial, información relevante de productos y/o servicios a los potenciales clientes.
