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Esta semana estuve en el AutomationDay de Lyon, una jornada totalmente dedicada al mundillo del automation marketing en la que los mejores expertos del país vecino dieron muestras de sus conocimientos y experiencias con infinidad de charlas y ponencias.

La estrella de la jornada sin duda era David B. Hurley, que a la mayoría quizás no les suene de nada, pero para los iniciados es el ideador y desarrollador de Mautic, la primera plataforma de marketing automation de código abierto, y toda una autoridad en sector.

Ha sido un verdadero lujo poder conocerle en persona y compartir con él ideas y experiencias respecto del estado del arte de la automatización de marketing y conocer su visión de las tendencias de futuro.

 

Como lo prometido es deuda, hoy te traigo el último artículo de la trilogía de los beneficios. Voy a hablarte de los beneficios que aporta la automatización de marketing al departamento de ventas, y con eso dejaré de hablarte de los beneficios del Marketing Automático (aunque sea por unos días :P).

Tu equipo de ventas puede beneficiarse también de la implementación del Marketing Automático. Pero, ¿cómo? ¿No es una herramienta exclusiva para el equipo de marketing...? Cabría pensar que sí, dado el nombre de la criatura.

 

Como introduje en el artículo anterior, que trataba de los 5 beneficios más importantes que puede aportar el Marketing Automático a las empresas, hoy te voy a hablar de los beneficios que supone la automatización para un departamento de marketing.

Para ello, voy a centrarme específicamente en cómo Marketic permite a los profesionales del marketing ser más eficaces y generar un ROI más alto.

 

Si estás pensando en implementar el Marketing Automático en tu empresa, es importante que sepas con certeza qué puedes esperar y cuáles son los beneficios clave de la automatización.

Hablar de automatización de marketing es hablar de optimización. Optimización del tiempo del personal, optimización de los clientes en los que el equipo de ventas centra sus esfuerzos... La implementación del Marketing Automático tiene un alcance mucho más amplio que la simple automatización de las tareas repetitivas del departamento de marketing. Vamos a ver todas sus posibilidades.

 

¿No son agradables las vacaciones junto al mar? ¿Qué ha sido de relajarse en una terracita con una copa de vino y un buen libro?

¿No preferirías pasar más tiempo este verano tumbado al sol que sentado frente a la pantalla del ordenador de la oficina?

Es más: incluso si no eres de los que pueden dejar el trabajo atrás tanto como querrían, ¿no sería mejor probar algo diferente que seguir como cada año con las mismas tareas monótonas, repetitivas y (¿por qué no decirlo?) tediosas hasta el hartazgo?

 

Quizás hayas oído hablar del marketing automático del marketing automation o aun el marketing automatizado

¿pero a qué se refieren exactamente? 

Sabrías definir ¿qué es la automatización del marketing? Porque, seamos sinceros, últimamente, en mayor o menor medida, todos hemos oído hablar de ello: cada vez hay más agencias de inbound marketing (otro palabro omnipresente), la automatización está tomando el control y te dejará sin trabajo, hasta el punto que parece que no haya otra cosa en que centrarse pero: 

¿de qué va todo este ruido?...

 

Las empresas industriales por su propia naturaleza han estado desde siempre tratando de encontrar formas de automatizar sus procesos.

Hoy en día las más punteras en sus respectivos sectores están obteniendo enormes beneficios como resultado de la robotización de los procesos de fabricación, de su integración con los procesos de front y back office mediante los ERP y de la gestión del “just-in-time” en la cadena de suministro gracias al análisis de la demanda a través de los CRM.

Sin embargo, existen nuevas tecnologías disponibles para que los fabricantes mejoren aún más sus procesos de comercialización y ventas.

¿Cómo?, se preguntará.

Gracias a la automatización del marketing industrial…

 

Es un hecho que Mautic nos permite reducir el tiempo dedicado a las tareas más repetitivas y monótonas para centrarnos en otras más importantes y creativas. Emplear el marketing automation de manera correcta evitará que demos más importancia de la requerida a clientes menos rentables y subestimemos los que realmente nos interesan.

Por eso es necesario conocer los fundamentos de la automatización de marketing para que puedas irte de vacaciones (merecidas) dejando el trabajo hecho y en piloto automático.

 

Hoy te voy a hablar del storytelling aplicado al Marketing Automation. Es un hecho que, en los últimos años, mientras el "Big Data" y la inherente necesidad de crear contenidos a mansalva acaparaban todo el protagonismo, ha sido el storytelling quien ha supuesto una verdadera revolución silenciosa. 

Al contrario de lo que se piensa, es posible incluir con éxito elementos narrativos a nuestros posts sin tirar a la basura el enfoque comercial del texto: son las experiencias personales y otras historias emocionantes las que nos permiten transmitir un mensaje de una forma mucho más contundente que las cifras.

 

Imagina que siempre has querido abrir una pequeña librería en tu ciudad natal, donde solo los miembros o suscriptores pueden pedir libros prestados. No solo eso: imagina que ya está lista para empezar a funcionar.

PERO (ah... siempre hay un "pero") eres una persona ocupada y no puedes estar presente físicamente en la librería 24/7, así que decides contratar a un asistente que te informe de manera regular de todo lo que va pasando...

 

El negocio va bien, muy bien, viento en popa.

Aumentamos en número de clientes, facturación y el Churn Rate (la tasa de bajas) se mantiene en ratios ridículamente bajos, signo de que algo estamos haciendo bien.

No te voy a abrumar ahora, querido lector, con una interminable retahíla de KPI's, eso lo dejo para los inversores que, hasta ahora, han brillado por su ausencia.

(Como la esperanza es lo último que se pierde, aquí dejo un link para eventuales interesados, nunca se sabe ;)

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Somos pioneros en España en servicios sobre Mautic.

Ofrecemos soluciones potentes y escalables de automatización de marketing en la nube con la finalidad de estandarizar las tareas de identificación, segmentación, cualificación y conversión de clientes potenciales.

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