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Es un hecho que Mautic nos permite reducir el tiempo dedicado a las tareas más repetitivas y monótonas para centrarnos en otras más importantes y creativas. Emplear el marketing automation de manera correcta evitará que demos más importancia de la requerida a clientes menos rentables y subestimemos los que realmente nos interesan.

Por eso es necesario conocer los fundamentos de la automatización de marketing para que puedas irte de vacaciones (merecidas) dejando el trabajo hecho y en piloto automático.

 

Hoy te voy a hablar del storytelling aplicado al Marketing Automation. Es un hecho que, en los últimos años, mientras el "Big Data" y la inherente necesidad de crear contenidos a mansalva acaparaban todo el protagonismo, ha sido el storytelling quien ha supuesto una verdadera revolución silenciosa. 

Al contrario de lo que se piensa, es posible incluir con éxito elementos narrativos a nuestros posts sin tirar a la basura el enfoque comercial del texto: son las experiencias personales y otras historias emocionantes las que nos permiten transmitir un mensaje de una forma mucho más contundente que las cifras.

 

Imagina que siempre has querido abrir una pequeña librería en tu ciudad natal, donde solo los miembros o suscriptores pueden pedir libros prestados. No solo eso: imagina que ya está lista para empezar a funcionar.

PERO (ah... siempre hay un "pero") eres una persona ocupada y no puedes estar presente físicamente en la librería 24/7, así que decides contratar a un asistente que te informe de manera regular de todo lo que va pasando...

 

El negocio va bien, muy bien, viento en popa.

Aumentamos en número de clientes, facturación y el Churn Rate (la tasa de bajas) se mantiene en ratios ridículamente bajos, signo de que algo estamos haciendo bien.

No te voy a abrumar ahora, querido lector, con una interminable retahíla de KPI's, eso lo dejo para los inversores que, hasta ahora, han brillado por su ausencia.

(Como la esperanza es lo último que se pierde, aquí dejo un link para eventuales interesados, nunca se sabe ;)

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Cuando escuchas el término "social selling", ¿qué te viene a la cabeza? Seguro que estás pensando en spam y mensajes fríos que llegan a tu bandeja de entrada de LinkedIn o Twitter todos los días. Y puede que lo hayas descartado como una forma de generar clientes potenciales, pero el social selling puede ser una herramienta de desarrollo de negocios extremadamente efectiva.

 

HolaFristname,SoyFabioDeMarketicUnaEmpresaEspecializadaEnMarketingAutomationQueProveeeUnaPlataformaMuyAvanzadaConLaQueYaNoTendrásQueVolverAHacerLlamadasEnFríoComoLaQueTeEstoyHaciendoYoAhora¿VerdadQueMola?AQueSí:..¿EntoncesTeGustaríaQueTeRealizaramosUnaDemoSinCompromisoParaMostrarteComoFunciona?

 

¿No entiendes nada de lo escrito? NO me extraña. Así es como solía presentarme cuando todavía hacía llamadas "a puerta fría". 

 

ESCUCHA LA LLAMADA

 

En los últimos tiempos estoy hablando con infinidad de personas diferentes, todas interesadas el marketing automation y sus aplicaciones ya sea en entornos B2B, B2C, B2B2C, e-commerce, etc.

 

Muchos son emprendedores, empresas de desarrollo o startups que buscan complementar o potenciar sus productos o servicios con capas de automatización.
Con todos ellos suelo hacer una especie de brainstorming siempre con la idea de buscar sinergias y, aunque éstas a veces sean un poco improbables o forzadas, siempre son un excelente ejercicio de abstracción que permite divisar escenarios futuros o futuribles.

 

De todas las ideas y alternativas que hemos barajado, la que más me fascina es la convergencia entre las experiencias de compra online y offline para que se transformen en una única gran experiencia que resulte más relevante y satisfactoria para los usuarios.

Comparativa Mautic Mailchimp.

 

Hace unos días estaba al teléfono con un cliente potencial buscando explicar las funcionalidades y beneficios de una plataforma de marketing automation, y en particular de Mautic que es la que utilizamos nosotros.

 

Después de un rato el cliente me dijo: "Ya entiendo la vuestra es una herramienta como Mailchimp!"... una ola de frustración se apoderó de mí.

 

"No exactamente..." contesté mientras pensaba lo mal que me tenía que haber explicado si el pobre cliente había llegado a esa conclusión.

Ya he hablado en otras ocasiones de la GDPR y, al igual que todos (creo), hemos estado estos últimos tiempos muy metidos en el asunto…

En Marketic somos expertos en el tratamiento de datos personales. Como proveedores de una plataforma de marketing automático, las bases de datos de nuestros clientes son la materia prima con que trabajamos en nuestro día a día y este es un asunto que tratamos muy en serio… tanto que, dada la experiencia acumulada, hemos decidido lanzar un servicio denominado “GDPR-OK”.

 

VER PRECIO Y CARACTERÍSTICAS

Hoy me di cuenta que mi cuenta corporativa de Skype no funcionaba.

No es que yo sea un fanático de Skype ya que, desde hace tiempo, he dado la espalda a la aplicación pionera de videoconferencia, en favor de la más, a mi parecer, práctica Hangouts.

El hecho es que, especialmente en Sudamérica, Skype sigue siendo muy utilizada así que necesito tener la cuenta operativa.

Preguntando en la oficina me comentan que, dado que la cuenta se creó hace unos pocos años, Microsoft (actual dueño de Skype) lo interpreta como que es la cuenta de un menor y por ello solicita sus padres una autorización expresa para poder seguir utilizándola. Loable iniciativa vistas las aterradoras historias de acoso online a menores (y no tan menores) que se leen diariamente en los medios.

Así que decido ponerme a ello.

Al tratar de entrar a la cuenta “Mrktic” de Skype, al ser menor de "13 años", me redirigen a la cuenta de Microsoft de su padre (yo mismo) y desde aquí me envían un correo de verificación.

Hasta aquí el proceso es un poco engorroso pero nada fuera de lo normal...

La sorpresa llega en el momento en que recibo el mencionado correo desde Microsoft y que podeis ver al inicio del post.

Marektic en compañía de unos buenos amigos en la Feria OMEXPO

Apreciado lector,

esta semana seré breve porque hemos estado Miércoles y Jueves en la Feria OMExpo, anoche volvimos en coche directo desde Madrid a Barcelona y hoy, la verdad, estoy un poco molido.

De todos modos, quiero aprovechar para agradecer a todas aquellas personas que se acercaron a nuestro stand para interesarse por Marketic y el marketing automático o simplemente para "desvirtualizarse".

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Sobre Marketic

Somos pioneros en España en servicios sobre Mautic.

Ofrecemos soluciones potentes y escalables de automatización de marketing en la nube con la finalidad de estandarizar las tareas de identificación, segmentación, cualificación y conversión de clientes potenciales.

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