Se refiere a la proporción de clientes o suscriptores que dejan de pagar el servicio contratado en un período de tiempo dado. Puede ser un indicador de insatisfacción de los clientes, de ofertas más baratas o mejor marketing por parte de la competencia o de razones propias del ciclo de ventas.
Es un conjunto de técnicas y herramientas que nos facilitan la adquisición y transformación de datos en información significativa y útil para los objetivos de análisis de negocios. El principal objetivo del BI es la interpretación de grandes bases de datos para poder aplicar una estrategia eficaz y proporcionar a las empresas oportunidades de negocio.
Es un sistema de caliificación de leads basado en los conceptos de: Budget, Authority, Need, Timeline. (Presupuesto, Autoridad, Necesidad, Línea de tiempo).
1. Presupuesto: ¿De qué presupuesto dispone el potencial cliente para comprar el producto?
2. Necesidad: ¿Qué urgencia tiene el potencial cliente de comprar el producto?
3. Autoridad: ¿La persona con la que estamos negociando tiene la autoridad para tomar la decisión definitiva de compra?
4. Tiempo: ¿En qué horizonte temporal el cliente potencial prevé que se realizará la compra?
Un backlink, enlace entrante o enlace de entrada es un hipervínculo que apunta a una página web en particular. También se le llama con los nombres de incoming link, inbound link, inlink, o inward link. Los backlinks desempeñan un papel fundamental en el cálculo de la popularidad de una página web en particular porque vienen utilizados por los motores de búsqueda en los algoritmos que generen los rankings.
Google AdWords es un servicio de publicidad en línea que permite insertar espacios publicitarios dentro de las páginas de búsqueda de Google (SERP’S) . Estos anuncios se muestran normalmente en la parte superior e inferior de los resultados de búsqueda, y se seleccionan mediante un algoritmo que, entre otras variables, tiene en cuenta las palabras clave de búsqueda utilizadas por el usuario. De este modo los anuncios resultan relevantes para los usuarios y mejora así la inversión de las empresas que publican a través de este servicio
Hace unas semanas se lanzaba la versión 1.4.0 de Mautic con importantes mejoras en la forma de comunicación con tus clientes potenciales, además de facilitar la gestión de la plataforma de manera que el departamento de marketing de tu empresa pueda ser más eficiente en su proceso de venta. Hoy hemos actualizado nuestro manual a la versión 1.4.1 donde podrás descubrir los nuevos conceptos y funcionalidades que incorpora Mautic.
Gracias a nuestro manual, podrás comprender desde hoy mismo la plataforma de automatizació de marketing con más futuro. Estas son las novedades que se incorporan respecto a la anterior versión:
Desde el mundo anglosajón ha llegado a nosotros el “Marketing Automation”, que traducido al castellano sería la «automatización del marketing». El pilar en el que se sustenta es la utilización de software para contactar con potenciales clientes de forma automática, con el objetivo de que realicen una acción o una compra. De esta manera, garantizas poder comunicarte con las personas adecuadas en el momento ideal, sin invertir grandes cantidades de tiempo.
El marketing automático es uno de los elementos fundamentales del Inbound Marketing. Este último es toda una metodología que determina el modo en el que se gestionan un conjunto de técnicas de marketing cuyo objetivo último es la venta. El Inbound Marketing consiste en primer lugar en atraer tráfico a través de diferentes canales para conseguir que los visitantes se conviertan en leads. Se considera un lead cuando el individuo muestra interés por las publicaciones de la compañía registrándose, y por tanto, ha proporcionado sus datos de contacto. El objetivo último del Inbound Marketing es conseguir que estas personas se conviertan en clientes.
Este software que automatiza las tareas supone una gran revolución. Por ejemplo, puedes crear una cadena de correos electrónicos que se envíen de forma automática a un individuo o conjunto de individuos determinado cuando realicen o no realicen una acción específica. Esta acción podría ser, por ejemplo, la descarga de un libro electrónico puesto a su disposición de forma gratuita. También podrías enviar una cadena de correos electrónicos diferente (con asunto y contenido diferente) si, por ejemplo, el individuo nunca abre los correos enviados de la cadena anterior. Esta es solo una pequeñísima muestra de lo que podrías hacer, las posibilidades son infinitas.
No es muy difícil intuir cuáles son las enormes ventajas del marketing automático, y cuáles son las oportunidades que surgen. Hace que las campañas de marketing sean sumamente eficaces, además de permitir una cuantificación de su impacto de forma extremadamente precisa. Por tanto, con su utilización, fácilmente consigues una mejora en la cuenta de resultados de la empresa. Además, al automatizarse casi todo el proceso, se reducen costes y el tiempo de dedicación, aumentando la productividad de los empleados. Esto último supone una gran ventaja para la empresa, pero una amenaza para el personal que no se adapte a esta nueva realidad.
Por todas estas razones, si te dedicas al marketing, debes conocer todas las ventajas de su automatización. Además, debes aprender todos los detalles de su manejo, para sacarle todo el jugo. Especialmente antes de que tu jefe se entere. Ponte al día para que seas tú quien le muestre las enormes oportunidades que surgen con la automatización. Y muéstrale cómo podrás gestionar las campañas a partir de ahora para generar mayores beneficios para la empresa.
Una de las funcionalidades más útiles de Mautic es la posibilidad de cualificar nuestros leads o clientes potenciales de manera automática a partir de una serie de directrices establecidas. Podemos puntuarlos según su interacción con nuestra empresa de forma fácil e intuitiva, mediante el uso de Acciones y Activadores.
Pero ¿cuál es la utilidad real de esta práctica? ¿En qué consiste el Lead Scoring?
Averígualo en el siguiente slideshow:
En tu empresa estás haciendo inbound marketing, pero ¿cómo sacarle provecho a tu esfuerzo de captar leads y aumentar ventas?
Una de las herramientas más utilizadas es Google Analytics, la cual, si bien es cierto que nos abruma de estadísticas sobre las tendencias de uso de nuestras visitas, carece del dato más importante: la identificación unívoca de «quién hace qué» al ser una herramienta por definición anónima, y es ahí dónde entra en juego la automatización de marketing.
Gracias a Mautic, la plataforma que ofrecemos como software en modo SaaS, es factible asociar el historial de navegación con el perfil personal de un lead, lo que nos proporciona datos realmente significativos de sus gustos y preferencias. Estos datos nos permiten crear filtros y condiciones para segmentar y cualificar los leads de forma automática durante el funnel de ventas.
El marketing automático es una tendencia en auge que va logrando aceptación también en las pymes, pues hace posible que tareas como la segmentación de leads, su cualificación por puntos (lead scoring) o la gestión de las campañas de lead nurturing, se realicen de manera autónoma sin olvidar a un solo lead.
Con el empleo de nuestra plataforma de automatización del marketing online conseguirás estandarizar la conversión de usuarios en leads y clientes. El marketing automático te ofrece, en un entorno integrado y sencillo de usar, mútliples herramientas necesarias para llevar a cabo:
El marketing automático es todavía incipiente pero anticipa una tendencia sin marcha atrás dentro del marketing online. Está demostrado que las empresas líderes en generación de leads que utilizan herramientas de marketing automático logran rebajar sus costes de captación en hasta un un 33 %. En definitiva, una herramienta que aumenta enormemente las tasas de generación de leads y, por ende, de conversión.
Es justo lo que necesitas.
