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ZMOT

ZMOT o Momento Cero de la verdad es cuando un cliente potencial investiga por su cuenta para decidir finalmente qué producto escoger, o hacía que empresa inclinarse. Esta técnica es importante para captar al cliente en el instante.

YouTube

YouTube es un sitio web en el que los usuarios pueden subir y compartir videos. Por lo que hace al marketing digital, YouTube es el escaparate perfecto para colgar campañas que creen experiencias a los usuarios a través del aspecto visual y para que éstas se vuelvan virales. Una buena campaña por YouTube permite crear una fidelización con el usuario a través de la interacción y ahora con el valor añadido de los Influencers, que hacen aumentar el tráfico en tu web.

Whitepaper

Whitepaper un documento en forma de guía que nace con el objetivo de proporcionar soluciones a los usuarios frente posibles problemas o para profundizar en un tema determinado. 

Webinar

Webinar consiste en la realización de una conferencia, taller o seminario a través de Internet. La característica principal de Webinar es la interactividad que se produce entre los principiantes y el conferenciante. 

Web analytics

Web analytics o análisis web es un proceso de recolección y análisis de los datos obtenidos a partir del tráfico en un sitio web. El objetivo del análisis es entender el tráfico para poder optimizar diversos aspectos del mismo. 

Tweet o Tuit

Un tweet o tuit es una publicación o actualización del estado de que se realiza en Twitter (plataforma de microblogging). La publicación tiene un límite de extensión establecido en 140 caracteres.

Troll

Troll es una palabra que se usa para describir a aquellas personas que publican comentarios innecesarios e inapropiados en foros, blogs, redes sociales con el objetivo de crear frustración e irritación en los usuarios.