Por supuesto, siempre podemos aprender nuevas estrategias y mecanismos que mejoren nuestros métodos y conocimientos. Aunque conocemos el concepto, las ventajas y los aspectos clave del marketing automático, es posible adecuar nuestra metodología para obtener mejores resultados.
Hoy trataremos diez formas de optimizar nuestras estrategias de marketing automático para aprovechar al máximo nuestros conocimientos.
Nos entusiasma anunciar el lanzamiento de la nueva versión 2.1 de Mautic. No importa que estemos en agosto, los chicos de Mautic siguen trabajando para incorporar a la mejor plataforma de marketing automático Open Source nuevas características que la hagan imbatible.
Esta versión trae notables mejoras de la versión 2.0, algunas muy importantes para tratarse de una actualización que cabía esperar pequeña tras la revolución de Mautic 2.0.
Aún estamos testeando las nuevas funcionalidades, pero estas son las que más nos han llamado la atención:
1. Campañas:
2. Contactos:
3. Reportes y seguimiento:
4. Integraciones:
5. Y muchas cosas más…
Estamos probando todas estas nuevas funcionalidades y, tan pronto como validemos Mautic 2.1 debidamente, lo haremos disponible para todos nuestros usuarios.
Ya sabes, quédate con nosotros si quieres saber más novedades del mundo del marketing automático.
Para conocer en profundidad las posibilidades del marketing automático, no basta con tener una idea del concepto y saber sus ventajas. Es crucial centrarnos en los aspectos clave de tal metodología para enfocar en ellos nuestros esfuerzos. Solo así podremos aprovechar las ventajas que presenta para nuestro negocio.
En el siguiente slideshow hablaremos de diez pilares fundamentales a tener en cuenta para ejecutar nuestras acciones en marketing automático correctamente.
Semanas atrás abordamos en otro slideshow el concepto de marketing automático. En él explicamos brevemente en qué consiste y cuáles de sus utilidades pueden beneficiarnos, pero podemos hacer hincapié en apartados más específicos como las ventajas que nos aporta, los aspectos clave que presenta, las técnicas de optimización que podemos aplicar para sacarle el máximo partido y una pincelada a las diversas formas de elevar nuestro ROI.
En el slideshow de hoy hablaremos sobre las nueve ventajas primordiales del marketing automático sobre otros métodos.
El Lead Nurturing se fundamenta en tres pilares básicos. Es crucial conocer los elementos que ya hemos visto, integrarlos y llevarlos a cabo con Mautic según nos lo marca el secreto de un buen nurturing. No es correcto despersonalizar a nuestros leads, cada uno de ellos está sujeto a unas circunstancias. Si sabemos aprovechar la información que nos han brindado en pos de una buena estrategia de nurturing, los resultados serán muy beneficiosos para nuestro negocio.
Así pues, ¿cuáles son los tres pilares básicos del Lead Nurturing?
Lee nuestro slideshow para saberlo:
Que conozcamos todos los aspectos del Lead Scoring y sepamos configurarlo en Mautic y trabajar con él no significa que lo hagamos bien. Hay una serie de factores de sentido común que hacen que nuestra tarea sea, además de eficaz, eficiente.
Si queremos que nuestro Lead Scoring sea el óptimo para nuestro negocio, tenemos que estudiar concienzudamente nuestras variables. En conclusión, ¿cómo podemos mejorar nuestro scoring?
Teniendo en cuenta estos aspectos:
La técnica del funnel forma parte de las estrategias del inbound marketing y es de gran utilidad, sobre todo, para el e-commerce, cuya conversión de leads a clientes es de suma importancia para el logro de un mayor número de ventas. La automatización de marketing ha demostrado ser de gran ayuda en el desarrollo de estas estrategias en la Red. El funnel, como ya hemos visto anteriormente, cuenta con 3 fases. En este caso pasaremos a analizar la segunda de ellas, el MOFU o Middle of the Funnel.
¿Cómo trabajar la parte media del embudo?
La fase media del embudo es de suma importancia, ya que hemos conseguido que una simple visita se convierta en un contacto cualificado. Es decir, hemos trabajado correctamente la parte más alta del embudo y nuestros potenciales clientes han pedido más información acerca de nuestro producto o servicio, dejándonos sus datos personales los cuales nos servirán para ampliar nuestra base de datos.
Se trata de un momento decisivo ya que, sabiendo quien es esa persona, podemos aplicar técnicas de marketing directo de manera que nos permitan conectar mejor con nuestro potencial cliente. No podemos permitirnos que un usuario dé media vuelta y deje de bajar por el embudo.
Para conseguir su continuidad por el embudo, podemos desarrollar diferentes técnicas de inbound marketing de manera automatizada, tales como:
Casos prácticos que demuestran la utilidad del marketing automático
La automatización de marketing no solo está ayudando a reducir costes a las empresas, sino que también está contribuyendo a hacerlas más competitivas. El departamento comercial es, sin duda, el más beneficiado, sobre todo, en la simplificación de las tareas. Gracias a esto los departamentos de ventas y marketing están en mejor sintonía y son más competentes.
Como puedes ver, los resultados hablan por sí solos. Te recomendamos que veas el enlace de Mautic para comprobar cómo funciona un software de automatización de marketing competitivo.
La automatización de marketing es una de las mayores ventajas que podemos aplicar hoy día. Y gracias a la tecnología disponible, es algo al alcance de cualquier negocio. Sin embargo, el marketing automático no sirve de nada si ponemos en marcha una mala estrategia de marketing, es decir, uno invasivo, de interrupción, basado en eslóganes vacíos y exento de valor.
Igualmente, de nada sirven excelentes herramientas de automatización de marketing si detrás no hay una estrategia pensada y excelente.
La filosofía del inbound marketing se está imponiendo porque precisamente aboga por atraer y seducir gradualmente al posible cliente, en vez de emplear las viejas maneras de promoción pura y venta por presión.
La misión en el inbound marketing es crear un embudo de marketing gradual, en el que el posible cliente se sienta atraído, nos conozca, confíe y, finalmente, se convierta en cliente. Ese es, de hecho, el proceso natural por el que alguien se convierte en un cliente y es lo que se trata de potenciar.
¿Por qué es importante la parte superior del embudo?
Dentro de ese embudo de marketing, la parte más importante es precisamente su parte superior. Se trata de la «punta de lanza» que es la primera que entra en contacto con el potencial cliente que queremos convertir en venta.
Básicamente esa parte de la estrategia es fundamental porque si ella no funciona atrayendo, las partes siguientes, destinadas a nutrir y convertir, no sirven porque nadie llega a ellas.
El factor crítico para el éxito de esta parte
Lo que va a determinar el éxito o fracaso de nuestro Top Of the Funnel es el valor inicial que proporcionemos al posible interesado. Muchas empresas tratan de vender antes de dar. Eso es lo mismo que querer cosechar sin sembrar.
El cliente, hoy en día, no va a confiar ciegamente, tiene que haber recibido valor previamente y tiene que adquirir confianza. Por eso hemos de proporcionar algo valioso de verdad, contenido relevante que nos ayude a transmitir nuestra propuesta de valor a nuestro cliente. Nada de eslóganes.
El valor por adelantado es la clave de la venta. Si el posible cliente obtiene algo valioso al consumir nuestro contenido o llevarse el incentivo que hemos puesto en esa parte del embudo (por ejemplo un obsequio a cambio de un modo de contacto) estará predispuesto a pensar que obtendrá aún más valor con productos o servicios de pago. El objetivo de esta fase es siempre, que lleguen hasta nuestra puerta, pero que lleguen de la mejor manera posible para que vengan con una buena predisposición.
Ese debe ser el fundamento principal que debemos tener claro, pues sin él, todo lo demás no sirve de nada.
Una vez conocemos la base del Lead Nurturing, estamos en condiciones de saber cuál es el misterio de un buen nurturing. Debemos tener claro que no será un buen nurturing el envío de los mismos contenidos una y otra vez a nuestros clientes, y tampoco enviar a clientes muy interesados los mismos contenidos que a clientes poco interesados.
Es crucial hacer un estudio de nuestras posibilidades con Mautic y ejecutar el mejor Lead Nurturing posible, pero ¿cuáles son todos los elementos a tener en cuenta?
Encuentra la respuesta aquí:
Cuando hablamos del conversion funnel o embudo de conversión, estamos ante un término del marketing digital. Trata de definir los pasos que han de realizarse para alcanzar una meta dentro de la red. Consiste en una representación gráfica en forma de embudo, en la cual se visualizan todas las fases por las que deberían pasar nuestros clientes potenciales hasta lograr el objetivo deseado. Este proceso se da especialmente en el e-commerce, ya que sus resultados determinarán si la web está funcionando correctamente. Como no podía ser de otra forma, el funnel también entra dentro de los procesos que se pueden integrar en la automatización de marketing.
El término embudo de conversión recibe este nombre porque se considera que, con cada paso que se da de una fase a otra, se hace una conversión de sus intereses y objetivos de compra. Lo importante es que en este proceso los potenciales clientes no se vayan quedando por el camino y lleguen a concluir en la fase final del funnel.
En este sentido, la automatización de marketing es la mejor ayuda para guiar a los leads a través del embudo y generar más clientes, así como más ventas. Mautic es un software de código abierto que te ayudará a ello.
A continuación conoceremos las distintas fases del embudo de conversión con tal de poder optimizar el ROI en cada una de ellas.
Las distintas fases del funnel o embudo de conversión
La técnica del funnel o embudo es muy útil en diferentes disciplinas, como las ventas, el inbound marketing, la comunicación en todos sus aspectos. Pasamos ahora a explicar las tres fases de tal forma que el cliente potencial vaya bajando por el embudo, ayudándonos a lograr nuestros objetivos:
En próximas publicaciones trabajaremos más en detalle cómo lograr que nuestros clientes potenciales discurran por el embudo de conversión de la manera más eficiente posible y con el mínimo posible de intervención por parte del equipo de marketing, gracias a la automatización de marketing.
