Ventajas de las empresas que usan Marketing Automation durante el COVID-19

Al igual que el mundo que nos rodea, el marketing se está transformando a marchas forzadas pasando por diversos procesos y etapas. 

Ya en los últimos años muchas empresas han empezado a adaptarse a estos cambios pasando del papel al digital pero ahora hay que pasar de lo presencial a lo virtual lo que representa un nuevo paradigma.

 

 

Este último cambio sin embargo abre un abanico de posibilidades entre las que destaca la automatización que facilita el proceso de venta de las empresas permitiendo realizar de manera desatendida muchas tareas repetitivas y de bajo valor añadido asociadas al  marketing.

Gracias a esta digitalización forzada en los últimos meses hemos notado cómo aquellas empresas que han usado el marketing automation durante el Covid-19, han podido seguir llegando a sus clientes, aunque estos estuvieran confinados, mediante el uso intensivo de la comunicación digital y seguir vendiendo a través de los canales online.

Características más importantes del marketing automation durante el COVID-19

Las siguientes características han sido pieza clave para las empresas que usaron marketing automation durante la pandemia del Covid-19 y estas son:

• Correo electrónico: El marketing automation permite configurar campañas de envío de correo con mensajes prediseñados que no solo se pueden enviar de manera automática sino también con contenido personalizado para cada uno de nuestros clientes. Esta característica es importante porque permite a la empresa enviar respuestas masivas en tiempos muy breves y hacer un seguimiento de estas.
• Landing pages o Páginas de aterrizaje: Es la puerta de entrada a cualquier embudo de ventas y es primordial poder monitorizar el interés que el cliente tiene al momento de visitar una página. Con el marketing automation se puede personalizar el contenido de la página y hacer hacer múltiples test para mejorar las conversiones.
• Gestión de leads: El marketing automation alcanza todo su potencial al integrarse con el CRM pudiendo así enriquecer y segmentar los perfiles en base a su comportamiento que es fiel reflejo de sus gustos e intereses hacia los  productos de la empresa. 
• Gestión de campañas: Las campañas de marketing automation permiten activar eventos en base a condiciones predefinidas y reaccionar según las decisiones tomadas por el cliente.
• Reportes y análisis: los reportes permiten analizar y observar el origen de los leads y por qué caminos y canales han alcanzado la meta de la venta optimizando los los procesos para que  la empresa pueda generar más rentabilidad.

Si te ha servido este post y quieres implementar el marketing automation en vuestra empresa, contáctanos y te ayudaremos a hacerlo.