En marketing una llamada a la acción o Call-To-Action (CTA) es un elemento que busca provocar en el público una respuesta inmediata, por lo general utilizando un verbo imperativo como «llama ahora» o «saber más». En diseño web, un CTA puede ser un banner, un botón o cualquier tipo de elemento gráfico o textual de una página de aterrizaje que solicite al usuario que haga clic en él para que este continúe por el embudo de conversión. Es una parte esencial del proceso de conversión que busca convertir visitas en usuarios (leads) y estos en clientes. El objetivo principal de un CTA es el clic, y su éxito se mide en función de los clics recibidos sobre el número de veces que se ha visto el CTA. Otra forma de probar la eficacia de un CTA es utilizando pruebas A/B en la que se presentan varias alternativas a los usuarios (textos diferentes, botones de colores diferentes, etc.) y el CTA con la más alta tasa de éxito se convierte en el valor predeterminado.
