Lead nurturing es el proceso cuyo objetivo es acompañar a nuestros clientes potenciales en un viaje educativo a través del «Buyer Journey» a fin de calificarlos y prepararlos para iniciar el proceso de venta. Los estímulos de una campaña de Lead nurturing son por lo general correos electrónicos que incitan al lead a descargar documentación o visitar determinadas páginas en las que se le ofrece información cada vez más precisa y orientada de los productos y servicios.
