Hoy te voy a hablar del storytelling aplicado al Marketing Automation. Es un hecho que, en los últimos años, mientras el «Big Data» y la inherente necesidad de crear contenidos a mansalva acaparaban todo el protagonismo, ha sido el storytelling quien ha supuesto una verdadera revolución silenciosa. 

Al contrario de lo que se piensa, es posible incluir con éxito elementos narrativos a nuestros posts sin tirar a la basura el enfoque comercial del texto: son las experiencias personales y otras historias emocionantes las que nos permiten transmitir un mensaje de una forma mucho más contundente que las cifras.

 

Es un hecho que Mautic nos permite reducir el tiempo dedicado a las tareas más repetitivas y monótonas para centrarnos en otras más importantes y creativas. Emplear el marketing automation de manera correcta evitará que demos más importancia de la requerida a clientes menos rentables y subestimemos los que realmente nos interesan.

Por eso es necesario conocer los fundamentos de la automatización de marketing para que puedas irte de vacaciones (merecidas) dejando el trabajo hecho y en piloto automático.

 

Las empresas industriales por su propia naturaleza han estado desde siempre tratando de encontrar formas de automatizar sus procesos.

Hoy en día las más punteras en sus respectivos sectores están obteniendo enormes beneficios como resultado de la robotización de los procesos de fabricación, de su integración con los procesos de front y back office mediante los ERP y de la gestión del “just-in-time” en la cadena de suministro gracias al análisis de la demanda a través de los CRM.

Sin embargo, existen nuevas tecnologías disponibles para que los fabricantes mejoren aún más sus procesos de comercialización y ventas.

¿Cómo?, se preguntará.

Gracias a la automatización del marketing industrial…

 

Quizás hayas oído hablar del marketing automático del marketing automation o aun el marketing automatizado…

¿pero a qué se refieren exactamente? 

Sabrías definir ¿qué es la automatización del marketing? Porque, seamos sinceros, últimamente, en mayor o menor medida, todos hemos oído hablar de ello: cada vez hay más agencias de inbound marketing (otro palabro omnipresente), la automatización está tomando el control y te dejará sin trabajo, hasta el punto que parece que no haya otra cosa en que centrarse pero: 

¿de qué va todo este ruido?…

 

¿No son agradables las vacaciones junto al mar? ¿Qué ha sido de relajarse en una terracita con una copa de vino y un buen libro?

¿No preferirías pasar más tiempo este verano tumbado al sol que sentado frente a la pantalla del ordenador de la oficina?

Es más: incluso si no eres de los que pueden dejar el trabajo atrás tanto como querrían, ¿no sería mejor probar algo diferente que seguir como cada año con las mismas tareas monótonas, repetitivas y (¿por qué no decirlo?) tediosas hasta el hartazgo?

 

Si estás pensando en implementar el Marketing Automático en tu empresa, es importante que sepas con certeza qué puedes esperar y cuáles son los beneficios clave de la automatización.

Hablar de automatización de marketing es hablar de optimización. Optimización del tiempo del personal, optimización de los clientes en los que el equipo de ventas centra sus esfuerzos… La implementación del Marketing Automático tiene un alcance mucho más amplio que la simple automatización de las tareas repetitivas del departamento de marketing. Vamos a ver todas sus posibilidades.

 

Como introduje en el artículo anterior, que trataba de los 5 beneficios más importantes que puede aportar el Marketing Automático a las empresas, hoy te voy a hablar de los beneficios que supone la automatización para un departamento de marketing.

Para ello, voy a centrarme específicamente en cómo Marketic permite a los profesionales del marketing ser más eficaces y generar un ROI más alto.

 

Como lo prometido es deuda, hoy te traigo el último artículo de la trilogía de los beneficios. Voy a hablarte de los beneficios que aporta la automatización de marketing al departamento de ventas, y con eso dejaré de hablarte de los beneficios del Marketing Automático (aunque sea por unos días :P).

Tu equipo de ventas puede beneficiarse también de la implementación del Marketing Automático. Pero, ¿cómo? ¿No es una herramienta exclusiva para el equipo de marketing…? Cabría pensar que sí, dado el nombre de la criatura.

 

Esta semana estuve en el AutomationDay de Lyon, una jornada totalmente dedicada al mundillo del automation marketing en la que los mejores expertos del país vecino dieron muestras de sus conocimientos y experiencias con infinidad de charlas y ponencias.

La estrella de la jornada sin duda era David B. Hurley, que a la mayoría quizás no les suene de nada, pero para los iniciados es el ideador y desarrollador de Mautic, la primera plataforma de marketing automation de código abierto, y toda una autoridad en sector.

Ha sido un verdadero lujo poder conocerle en persona y compartir con él ideas y experiencias respecto del estado del arte de la automatización de marketing y conocer su visión de las tendencias de futuro.

 

Como bien sabes, Marketic es una plataforma de Marketing Automático que ofrece a los especialistas de marketing una alternativa limpia, rica en funciones, liviana y gratuita a los softwares de marketing tradicional.

Ahora bien, de entre todas las funciones que posee esta herramienta, algunas de ellas pasan desapercibidas tras los formularios, las listas dinámicas y los envíos de correo electrónico. ¿Conoces estas características no tan populares de nuestra plataforma? Sigue leyendo…

 

La automatización del marketing se ha convertido en la piedra angular de las empresas de éxito.

Según un informe publicado por Pardot (una compañía propiedad de Salesforce), en 2015, las empresas que utilizaron la automatización de marketing aumentaron sus ingresos en un promedio del 34%.

Sin embargo, hay una gran diferencia entre comprar una herramienta de automatización de marketing y saber cómo usarla correctamente.

Estos son los cinco mejores consejos de automatización para pequeñas empresas que puedo darte:

El marketing automation es una de las mejores maneras para ahorrar tiempo, dinero y dolores de cabeza.

La automatización, permite poner muchas tareas repetitivas en ”piloto automático”, para poder dedicar más energía a las tareas y proyectos que realmente lo necesitan.

La automatización del marketing se usa comúnmente en tareas como la generación de leads, la optimización de los embudos de ventas y en la gestión de las comunicaciones con los clientes a través del correo electrónico, mensajes de SMS , WebPush, y otros medios.

 

 

Ahora bien: ¿cuál es el secreto del éxito de la automatización del marketing?

El lead scoring debería ser el ABC del marketing online pero la verdad que es un gran desconocido.

 

Con lead scoring nos referimos a la calificación de los clientes potenciales mediante reglas que es una metodología utilizada para clasificarlos en una escala de acuerdo a su valor para nuestra empresa.

 

Esta clasificación se realiza mediante un puntaje arbitrario, que definimos de antemano, y que el potencial cliente va ganando (o perdiendo) en función de que realice (o no) ciertas acciones que indican el grado de interés por nuestros productos o servicios.

Quizás, al igual que yo, últimamente hayas oído el término Account Based Marketing y te habrás preguntado de qué se trata.

 

Te diré que he estado investigando el término y me he quedado un poco sorprendido con los resultados.

 

Por un lado en EE.UU. encontré muchísimas páginas dedicadas al asunto ofreciendo guías extensísimas y detalladísimas de todos los aspectos inherentes al ABM, aunque bastante confusas en sus conclusiones… y hasta la mismísima wikipedia incluye una entrada al respecto pero que va remarcada con la etiqueta de “Este artículo tiene múltiples problemas” a prueba de la poca fiabilidad de los fundamentos teóricos expuestos..

 

Por otro lado, en las páginas de aquí encontré básicamente «refritos» de páginas de fuera pasadas por el Google translator y adaptadas de «aquella manera» al idioma de Cervantes con el único objetivo, creo yo, de agradar a GoogleBot, (objertivo logrado he de decir) pero, entre nosotros, con un resultado realmente pobre.

 

Si ya los originales rozaban la barrera de lo incomprensible… el que se entere de algo con las versiones locales debe ser muy inteligente porque a mi se me quedó cara de tonto. Mucha keyword, mucho neologismo pero pocos conceptos claros, y de aplicación práctica, ninguno.    

 

Así que, visto lo visto y dado que he decidido cumplir con esta gratificante y auto-impuesta carga de llevar un blog con el objetivo de: primero aportar algo de valor a tí apreciado lector y luego con la esperanza de que GoogleBot me indexe, he decidido ir a por el asunto en primera persona y dar mi particular punto de vista basado, no en artículos de pseudo-gurus americanos, sino en el uso de Mautic y los casos prácticos de nuestros, cada vez más numerosos, clientes.

 

 

Allá vamos…

 

Esta semana hemos recibido un correo por parte de Mautic informando que su servicio Mautic free, en activo desde hace casi 3 años, echaba el cierre definitivo.

 

La verdad, la noticia nos tomó un poco de sorpresa y entre los del mundillo nos miramos las caras con expresión de sorpresa: ¿a qué se debía esta movida por parte del desarrollador de la herramienta de marketing automation open source más conocida?