El Buyer Persona es la representación del cliente ideal, el Buyer’s Journey es el viaje que realizan nuestros clientes hasta la compra.
 
En este vídeo trataremos los conceptos de Buyer Persona y Buyer’s Journey además de otros como los Buyer Persona Negativos. Haremos hincapié en la importancia de estos y en las fases de Descubrimiento, Consideración y Decisión del Buyer’s Journey.
